Você com certeza tem aquele funcionário “proativo”. Aquele que acha a TI lenta e decide resolver sozinho: baixa um conversor de PDF gratuito na internet, usa o WeTransfer pessoal para mandar planilha de cliente ou cria um grupo de WhatsApp para a equipe de vendas.
Parece agilidade? Parece “vestir a camisa”? Não. O nome disso é Shadow IT (TI Sombra). E é o maior buraco negro de dinheiro e segurança da sua empresa hoje.
O que os olhos não veem, o bolso chora
Cansei de ver o seguinte cenário: a empresa paga caro pelo Microsoft 365 para todo mundo. Mas o Diretor de Marketing prefere o Trello, o Comercial assina o Slack e o RH contratou uma ferramenta de pesquisa online. Tudo no cartão corporativo de cada departamento, escondido na linha de “Despesas Gerais”.
Resultado? Você está pagando três vezes para fazer a mesma coisa. O Gartner estima que até 40% dos gastos de TI acontecem pelas sombras, sem ninguém controlar.
O Risco Silencioso
Mas o dinheiro nem é o pior. O pior é o Risco. Aquele “conversor de PDF grátis” que a Estagiária baixou? Pode estar lendo os contratos sigilosos da empresa. Aquele arquivo no Google Drive pessoal do Gerente? Se ele for demitido amanhã, os dados vão embora com ele. Não tem backup, não tem auditoria, não tem controle.
Como estancar a sangria?
Aprendi que proibir não funciona. Se a TI diz “NÃO” para tudo, o usuário dá um jeito de burlar.
A solução é Governança e Inventário. Você precisa passar um pente fino na rede. Mapear cada software instalado e cruzar com o que é realmente necessário.
Já imaginou quanto sua empresa pode estar gastando em licenças de software que ninguém usa? Cancelar isso é lucro direto no caixa.
Sua empresa sabe exatamente o que está rodando na rede agora? Se a resposta for “acho que sim”, você já está perdendo dinheiro.